AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website zwickau-lacht.de sowie für den Erwerb von Tickets und Gutscheinen für Veranstaltungen, die über diese Website beworben werden.
1.2 Veranstalter und Betreiber der Website ist:
Monif Mohamed
Zwickau Lacht
Lößniger Str. 9
04275 Leipzig
E-Mail: info@zwickau-lacht.de
Telefon: +49 152 53641827
Rechtsform: Einzelunternehmen
USt-IdNr.: DE360273735
Nachfolgend „Veranstalter“ oder „wir“.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Vertragsschluss und Ticketverkauf
2.1 Die Darstellung der Veranstaltungen auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
2.2 Der Ticket- und Gutscheinverkauf wird über externe Ticketing-Plattformen abgewickelt – derzeit Universe (Universe.com Inc. bzw. Universe Experiences Inc., ein Unternehmen der Ticketmaster-/Live-Nation-Gruppe) sowie Rausgegangen (Rausgegangen GmbH). Diese übernehmen für uns die technische Abwicklung des Bestell- und Zahlungsvorgangs sowie die Ausstellung der Tickets und Gutscheine.
2.3 Der Vertrag über den Besuch der Veranstaltung kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem Veranstalter zustande. Die Ticketanbieter werden nicht Vertragspartner des Veranstaltungsvertrags.
2.4 Der Vertrag kommt zustande, sobald wir bzw. der Ticketanbieter Ihre Bestellung durch eine Bestätigung per E-Mail annehmen und Ihnen das Ticket bereitgestellt wird.
2.5 Für die Nutzung der Plattformen der Ticketanbieter können ergänzend deren eigene Nutzungsbedingungen gelten.
3. Preise, Gebühren und Zahlung
3.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
3.2 Zusätzlich zum Ticketpreis können Service- und Vorverkaufsgebühren des Ticketanbieters anfallen. Diese werden im Bestellvorgang vor Abgabe Ihrer Bestellung gesondert und transparent ausgewiesen.
3.3 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Der Ticketpreis ist mit Abschluss der Bestellung sofort fällig.
3.4 An der Abendkasse können, soweit angeboten, abweichende Preise gelten. Ein Anspruch auf Erwerb von Tickets an der Abendkasse besteht nicht.
4. Ticket, Einlass und Sitzplätze
4.1 Tickets werden in der Regel elektronisch als PDF oder mit QR-Code bereitgestellt. Sie sind selbst auszudrucken oder auf einem mobilen Endgerät vorzuzeigen.
4.2 Jedes Ticket berechtigt einmalig zum Einlass. Der aufgedruckte Code wird beim Einlass entwertet. Für Missbrauch durch unbefugte Vervielfältigung oder Weitergabe des Codes haften wir nicht; im Zweifel gilt derjenige als berechtigt, der das Ticket zuerst vorlegt. Bewahren Sie Ihr Ticket daher sorgfältig auf.
4.3 Ein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz besteht nur, wenn die Veranstaltung ausdrücklich mit Platzwahl oder Platzzuweisung angeboten wird. Bei Veranstaltungen mit freier Platzwahl erfolgt die Platzvergabe in der Reihenfolge des Eintreffens.
4.4 Der Einlass endet mit Beginn der Veranstaltung. Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Einlass, auf einen bestimmten Platz oder auf Erstattung des Ticketpreises. Wir bemühen uns, verspätet erscheinende Gäste bei nächster Gelegenheit einzulassen, sofern der Ablauf der Veranstaltung dadurch nicht gestört wird.
5. Kein Widerrufsrecht
5.1 Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
5.2 Tickets für unsere Veranstaltungen fallen unter diese Ausnahme. Ein Widerruf, eine Rückgabe oder ein Umtausch gekaufter Tickets ist daher ausgeschlossen, soweit sich aus diesen AGB oder aus zwingendem Recht nichts anderes ergibt.
5.3 Für Gutscheine, die nicht auf einen bestimmten Veranstaltungstermin bezogen sind, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher. Die Einzelheiten entnehmen Sie der Widerrufsbelehrung im Bestellvorgang.
6. Absage, Verlegung und Programmänderungen
6.1 Muss eine Veranstaltung abgesagt werden, erstatten wir den gezahlten Ticketpreis. Die vom Ticketanbieter erhobenen Service- und Vorverkaufsgebühren können von der Erstattung ausgenommen sein, soweit dies rechtlich zulässig ist.
6.2 Wird eine Veranstaltung verlegt, behält das Ticket für den Ersatztermin seine Gültigkeit. Ist Ihnen die Wahrnehmung des Ersatztermins nicht zumutbar, können Sie die Erstattung des Ticketpreises verlangen. Machen Sie uns dies bitte innerhalb einer angemessenen Frist nach Bekanntgabe des Ersatztermins unter info@zwickau-lacht.de bekannt.
6.3 Wir behalten uns Programm- und Besetzungsänderungen vor. Bei unseren Formaten steht das Line-up bis kurz vor der Veranstaltung nicht abschließend fest; auftretende Künstlerinnen und Künstler können kurzfristig wechseln. Änderungen der Besetzung berechtigen nicht zur Rückgabe des Tickets oder zur Minderung des Ticketpreises, solange der Charakter der Veranstaltung insgesamt erhalten bleibt.
6.4 Wir informieren über Absagen, Verlegungen und wesentliche Änderungen unverzüglich über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse sowie über unsere Website.
7. Hausrecht, Einlassbedingungen und Altersgrenze
7.1 Im Veranstaltungsort gilt die jeweilige Haus- und Veranstaltungsordnung. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.
7.2 Wir sind berechtigt, Personen den Einlass zu verweigern oder sie der Veranstaltung zu verweisen, wenn sie erkennbar unter erheblichem Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen, andere Gäste, Mitwirkende oder Personal belästigen, den Ablauf der Veranstaltung nachhaltig stören oder gegen die Hausordnung verstoßen. Ein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises besteht in diesen Fällen nicht.
7.3 Bei unseren Veranstaltungen handelt es sich um Comedy-Programme für ein erwachsenes Publikum. Sofern für eine Veranstaltung eine Altersbeschränkung gilt, ist diese in der jeweiligen Veranstaltungsankündigung angegeben. Wir sind berechtigt, einen Altersnachweis zu verlangen.
7.4 Das Anfertigen von Bild-, Film- und Tonaufnahmen des Bühnenprogramms durch Gäste ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
8. Bild- und Tonaufnahmen durch den Veranstalter
8.1 Bei unseren Veranstaltungen werden Foto-, Film- und Tonaufnahmen angefertigt, die wir zur Dokumentation und zur Bewerbung unserer Veranstaltungen verwenden – unter anderem auf unserer Website, in sozialen Netzwerken und in Werbematerialien.
8.2 Mit dem Betreten des Veranstaltungsortes nehmen Sie zur Kenntnis, dass Sie dabei im Bild oder Ton erfasst werden können. Auf die Aufnahmen wird im Eingangsbereich hingewiesen.
8.3 Einzelheiten zur Rechtsgrundlage und zu Ihren Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Gutscheine
9.1 Über unsere Website ausgegebene Gutscheine können für Tickets zu unseren Veranstaltungen eingelöst werden, soweit im Gutschein nichts Abweichendes angegeben ist.
9.2 Gutscheine sind ab dem Kaufdatum drei Jahre gültig. Die Frist beginnt mit dem Schluss des Kalenderjahres, in dem der Gutschein erworben wurde.
9.3 Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder eines Restbetrags ist nicht möglich. Übersteigt der Ticketpreis den Gutscheinwert, ist die Differenz auszugleichen.
9.4 Pro Bestellvorgang kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
9.5 Gutscheine sind übertragbar. Für Verlust, Diebstahl oder unbefugte Verwendung eines Gutscheincodes haften wir nicht.
9.6 Für die Einlösung können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Gutscheinanbieters gelten.
10. Haftung
10.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
10.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen – ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
10.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10.4 Für die Garderobe und mitgebrachte Gegenstände übernehmen wir keine Haftung, soweit uns kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.
11. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Handelt es sich bei Ihnen um einen Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts Ihres Aufenthaltsstaates gewährt wird.
12.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: September 2026